¿Cuáles son los plazos de entrega?
Cada vela requiere tiempo. La fabricación tarda, por término medio, entre 4 y 6 semanas, a las que se añaden los plazos de envío (según el país de destino). Esta espera forma parte de la experiencia Candléïa: recibir una creación que aún no existía antes de usted.
¿Qué materiales componen las velas Candléïa?
Cada vela Candléïa es el encuentro de materiales nobles cuidadosamente reunidos para crear un instante de armonía.
- Cera vegetal de alta calidad para una combustión suave y controlada.
- Mechas de algodón trenzadas con esmero, para dejar que la luz se exprese con naturalidad.
- Recipientes de cerámica elaborados en Grecia, de líneas puras, concebidos para prolongar su vida más allá de la vela.
- Fragancias cuidadosamente seleccionadas, con acordes delicados y atemporales.
Así, cada vela es un viaje: de Grecia a Francia, de la tierra al resplandor de la llama.
¿Dónde se fabrican las velas perfumadas Candléïa?
Todas nuestras velas son vertidas por nuestro fabricante colaborador en Portugal, reconocido por su saber hacer y sus exigentes estándares de calidad.
¿Puedo elegir varias fragancias en un mismo estuche?
Sí. El Cofre Signature permite elegir tres velas diferentes, mientras que el Cofre Elegance contiene una sola vela, ideal para un regalo íntimo o para disfrutar de un momento para uno mismo.
¿Aceptan devoluciones?
Cada vela se fabrica bajo pedido y se prepara con el mayor cuidado. Debido a su carácter personalizado, los pedidos confirmados no pueden devolverse.
No obstante, si su estuche llegara dañado o incompleto, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Cada situación será examinada con atención y se le ofrecerá una solución adecuada (reemplazo, vale o reembolso, según el caso).
¿Candléïa realiza envíos internacionales?
Sí. Nuestros estuches se envían tanto en Francia como a nivel internacional. Los gastos y los plazos de envío varían según el destino y se indican al finalizar la compra.
¿Por qué Candléïa?
Porque Candléïa no es solo una vela: es un instante de poesía, una invitación a detenerse y sentir. Cada estuche ha sido concebido como una experiencia donde la luz, el perfume y la materia se unen para crear un momento verdaderamente especial.